PROCURA-SE O ELEMENTO CAUSADOR DA ESTAGNAÇÃO DOS SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES!
Acho que esta procura é desnecessária, pois já sabemos
quem é o agente causador deste problema na Qualidade... o famoso DESÂNIMO.
Haverá momentos em que o Profissional do SGQ irá tentar
aplicar todas as suas técnicas em prol da Qualidade e alguns colegas criarão
uma barreira invisível que impedirá estas ações de serem concretizadas.
Geralmente, quando isso ocorre, acaba causando um pequeno desânimo no
Profissional da Qualidade. Porém quando esta situação é repetida por 10 ou 15
vezes, este profissional acaba criando um grande desgosto, pois não consegue
executar e visualizar seu trabalho.
Em outros momentos, o Analista da Qualidade poderá ficar
amarrado, por depender da cooperação de seus colegas. Por exemplo: Reposta de
RACP’s, Implantação de Ações, Assinaturas, etc.
Estas situações são as mais recorrentes.
O desânimo, o tédio e a zona de conforto, fazem com que
haja uma estagnação no indivíduo, que acaba limitando sua curva de aprendizado.
Diante de tantas dificuldades, o Analista da Qualidade
deve ter maturidade suficiente para compreender e contornar estas situações. A
única forma de manter a motivação nestes casos é ter PACIÊNCIA.
O Analista deve utilizar seu raciocínio para pensar em
soluções para evitar que estes problemas ocorram:
- EXEMPLO: Nestes
casos em que a falta de comprometimento com a Gestão da Qualidade é visível, o
SGQ juntamente com a Direção, devem pensar em estratégias voltadas para
AUMENTAR A CULTURA DA QUALIDADE NA ORGANIZAÇÃO. O comprometimento só é
alcançado quando as pessoas entendem o por quê do funcionamento de determinado
processo e sua devida importância.
Então, já que somos profissionais da Qualidade altamente
motivados, não podemos deixar o desânimo atrapalhar o desenvolvimento dos
nossos trabalhos.
Nenhum comentário:
Postar um comentário