Há tempos, comentamos que um dos principais fatores que dificultam à Gestão da Qualidade nas organizações está diretamente relacionada à CULTURA.
Sempre quando tentamos aperfeiçoar nossos processos, nós encontramos dificuldades na implantação e manutenção destas ações, pois nossa cultura ainda não está preparada para MELHORIAS.
Buscando aprofundar mais meu conhecimento em relação à Cultura Organizacional, resolvi iniciar a leitura do livro "A Cultura Toyota - A Alma do Modelo Toyota" de Jeffrey Liker.
Após o término da leitura, irei publicar aqui no blog um resumo com os principais assuntos abordados no livro.
LIVRO: A Cultura Toyota
AUTORES: Jeffrey Liker,Michael Hoseus
EDITORA: Bookman
PUBLICAÇÃO: 2009
PREÇO: DE R$ 70 À R$ 90 (Compre Aqui)
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