O QUE OS JAPONESES NOS ENSINARAM?
SINOPSE DO VÍDEO:
"As vantagens dos japoneses em relação à Qualidade, é que eles eram obrigados à se agarrar nesta oportunidade e desenvolveram os métodos do Prof. Juran e as técnicas do Prof. Deming".
"Os japonês possuem a cultura de ensinar fazendo (na prática)".
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