Esta é uma reportagem que tem muito à ver com nós, profissionais da Qualidade, que realizamos numerosas auditorias à fim de detectar melhoria nos nossos processos... Não existe forma mais brilhante do que essa para detectar a VERDADEIRA RAIZ DOS PROBLEMAS EM UMA ORGANIZAÇÃO... VÁ AO GEMBA ! VÁ NO LOCAL EXATO AONDE AS COISAS ACONTECEM !!!
"A nova série do Fantástico, ‘Chefe Secreto’, vai mudar a vida de forma radical de executivos de grandes empresas. Imagina que você é um chefão, o seu lugar é na cabeceira da mesa, tomando decisões que afetam milhares de empregados.
Mas de repente, você deixa o conforto do escritório, muda o visual, veste o uniforme e vai encarar o trabalho pesado, na fábrica, ao lado dos outros funcionários sem que eles saibam quem você é na verdade. Esse é o desafio que executivos vão encarar a partir deste domingo (13) no Fantástico.
Com outro nome, outra história, outra aparência, ele vai deixar a diretoria da empresa para encarar o chão de fábrica e trabalhar lado a lado com os funcionários. Sem ninguém saber que ele é quem manda.
O ‘Chefe Secreto’ vai saber a verdadeira opinião dos funcionários sobre a empresa, vai ver de perto os problemas, na hora em que eles acontecem e conhecer os sonhos de quem faz a empresa andar.
A Stemac é a maior fabricante de grupos geradores de energia elétrica do Brasil, domina 60% do mercado. A empresa tem 2,7 mil funcionários, distribuídos em 36 unidades no país. A sede fica em Porto Alegre. No comando administrativo, está um gaúcho de 42 anos, Valdo Marques.
Valdo vai trabalhar em várias unidades, mas o grande desafio é a recém-inaugurada fábrica de Itumbiara, no interior de Goiás, que está com 500 funcionários novos.
O ‘chefe secreto’ vai ser apresentado como um novato que passará por um período de experiência na empresa. Confira como ele se saiu no vídeo acima."
Este é um case interessantíssimo da Stemac. Nós realmente podemos imaginar os diretores das nossas organizações fazendo isso ? Dificilmente.
Falando por mim mesmo, eu como Analista da Qualidade, tenho que me doutrinar continuamente para quebrar a rotina do comodismo, e tenho noção de que devo estar sempre por dentro do GEMBA !!!
Vamos praticar e utilizar este exemplo do Valdo ! Vamos nos inserir de verdade nos processos, prestar a devida atenção nos mínimos detalhes de cada setor, compreender o contexto no qual determinada atividade é executada... só quando tivermos pleno domínio desta habilidade, poderemos nos tornar MELHORES SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS e PROFISSIONAIS DA QUALIDADE !
Fonte: g1.com
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