DICA DE BLOG - GESTÃO E RESULTADOS - Modelo de Gestão da Qualidade

O artigo à seguir, foi publicado no Blog Gestão e Resultados, da Folha Vitória, pelo autor Getúlio Ferreira.

"Empresas que adotam um modelo de GESTÃO DA QUALIDADE tem em sua estratégia administrativa os 4 elementos acima, ou seja,

1. OBJETIVOS E METAS - Vigoroso sistema oriundo das bases do seu Planejamento Estratégico e desdobrado até ao nível da execução. Aqui, voltamos a lembrar do velho filósofo grego, Sêneca, “Só há vento favorável para quem sabe aonde quer ir”.

2. MELHORIAS CONTÍNUAS - KAIZEN - Ampla capacitação para a CRIATIVIDADE, INOVAÇÃO e FERRAMENTAS DA QUALIDADE tendo como objetivo a solução de problemas, prevenção e melhoria de processos e produtos. A participação de 100% dos funcionários é peça chave. Movimentos do tipo CÍRCULOS DE CONTROLE DA QUALIDADE, Grupos Participativos e Thinking Groups são muito bem vindos. Por falar no assunto, no próximo dia 02 de Agosto acontece na AERT – VALE, o ENCONTRO ESTADUAL DE CCQ do Espírito Santo.Participe!

3. MÉTODO - o guru consultor, Vicente Falconi, bate sempre nesta tecla: O grande trunfo do gerente é saber usar Método, que vem do grego: META – direção, e Hodós: Caminho. Recomenda que todos os lideres na empresa sejam devidamente capacitados no uso contínuo do método e aqui ressalta a prática do PDCA – Planejar, Desenvolver ou Executar, Controlar e Agir nas melhorias. O uso do método PDCA é garantia de redução de perdas e melhoria da eficácia da gestão em qualquer tipo de organização.

4. EDUCAÇÃO E TREINAMENTO - Lembrando da junção de Educação – Preparar a pessoa para a vida (formar caráter e cultura) com Treinamento (adquirir habilidades técnicas). A união dos dois nos leva a formação do ser humano pleno e útil para a sociedade, consequentemente para a empresa também. De uma forma geral as empresas de ponta tem investido mais de 100 horas em educação e treinamento para seus empregados, e a pergunta que fica aqui é a seguinte: A sua empresa/organização tem investido quanto?"

Fonte: Gestão e Resultados - Getúlio Ferreira
Perfil do Autor:
Getúlio Ferreira, Engenheiro e militante na área da Consultoria organizacional há mais de três décadas, Getulio Apolinário Ferreira, combina as modernas técnicas de gestão com a incessante busca de resultados de produtividade e lucratividade das organizações.

Conheci este Blog à pouco tempo, mas já pude perceber que seu autor conhece os assuntos relacionados à Qualidade, tem experiência e mantém o blog atualizado. Parabéns Getúlio !